» Từ khóa: dich vu hanh chinh

Trong khuôn khổ bài viết này, tác giả muốn nghiên cứu hoạt động cung ứng dịch vụ công trong Ban quản lý các khu công nghiệp tỉnh Thái Nguyên, nghiên cứu những đánh giá của doanh nghiệp về chất lượng cung ứng dịch vụ, để từ đó đề ra các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động này, góp phần xây dựng môi trường công thông thoáng, tạo tiền...

 9 p iemh 24/07/2023 48 2 Download

Từ khóa: Dịch vụ công, Hành chính công, Hoạt động cung ứng dịch vụ công, Chất lượng dịch vụ công, Phân tích SWOT về hoạt động cung ứng dịch vụ công, Giải pháp nâng cao chất lựợng cung cấp dịch vụ công

Chất lượng dịch vụ là một thước đo về kết quả hoạt động quan trọng đối với các cơ quan hành chính nhà nước. Cải cách thủ tục hành chính là khâu đột phá trong cải cách hành chính. Mục tiêu của nghiên cứu nhằm đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân, khi sử dụng dịch vụ hành chính công về đăng ký quyền sử...

 15 p iemh 24/07/2023 46 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ, Hành chính công, Quyền sử dụng đất, Sự hài lòng của người dân, Sử dụng dịch vụ hành chính công

Nghiên cứu của nhóm tác giả được thực hiện với mục tiêu tìm hiểu tác động của dư luận xã hội (DLXH) đến cải cách thủ tục hành chính (CCTTHC) tại quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ. Số liệu của nghiên cứu được thu thập bằng phương pháp bảng hỏi đối với 170 người dân tham gia giải quyết các TTHC tại cấp phường và các đơn vị tổ chức...

 10 p iemh 24/07/2023 54 0 Download

Từ khóa: Cải cách thủ tục hành chính, Dư luận xã hội, Nền hành chính dân chủ, Dịch vụ hành chính công, Quản lý nhà nước

Mục tiêu chung của Chương trình "Thiết lập mục tiêu về sự hài lòng đối với sự phục vụ hành chính tại Ủy ban nhân dân thị xã Ninh Hòa, tỉnh Khánh Hòa đến năm 2025" nhằm tiếp tục xây dựng nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả. Cải cách hành chính phải xuất phát từ lợi ích của người dân, tổ chức;...

 10 p iemh 24/07/2023 44 0 Download

Từ khóa: Phục vụ hành chính, Quản lý hành chính, Cải cách hành chính, Xây dựng nền hành chính dân chủ, Cơ quan hành chính nhà nước, Cung ứng dịch vụ công

Tiếp nội dung phần 1, cuốn sách Hành chính công: Phần 2 cung cấp cho người đọc những kiến thức như: thủ tục hành chính; quản lý nhà nước trên các lĩnh vực; tài chính công và ngân sách công; doanh nghiệp nhà nước công; dịch vụ hành chính công; thông tin trong hoạt động quản lý nhà nước; cải cách hành chính;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 250 p iemh 23/06/2023 108 0 Download

Từ khóa: Hành chính công, Thủ tục hành chính, Tài chính công, Ngân sách công, Dịch vụ hành chính công, Cải cách hành chính

Nghiên cứu áp dụng phương pháp định lượng thông qua bảng khảo sát gồm 24 biến quan sát, thang đo Likert 5 mức độ, về đánh giá cảm nhận của 172 người dân ngay sau khi nhận kết quả các dịch vụ hành chính. Các kỹ thuật phân tích chính gồm phân tích khám phá yếu tố (EFA), hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích ANONA một chiều với kiểm định giá trị khác...

 12 p iemh 23/06/2023 34 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ hành chính công, Dịch vụ hành chính công, Sự hài lòng của người dân, Hành chính công, Quản lý hành chính công

Bài viết nghiên cứu sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Vĩnh Long thông và việc sử dụng kết hợp phương pháp định tính và định lượng, tác giả sử dụng Phiếu khảo sát, tiến hành thu thập dữ liệu từ việc khảo sát 161 người dân đã và đang sử dụng dịch vụ hành chính công tại...

 14 p iemh 23/06/2023 35 0 Download

Từ khóa: Trung tâm Phục vụ hành chính công, Dịch vụ công, Dịch vụ hành chính, Hành vi tổ chức, Quản lý nhà nước

Bài viết tiến hành làm rõ chủ trương của Đảng bộ tỉnh Thái Nguyên trong quá trình thực hiện cải cách hành chính và nêu bật những kết quả đạt được của tỉnh Thái Nguyên trong thực hiện cải cách hành chính.

 8 p iemh 23/06/2023 35 0 Download

Từ khóa: Cải cách hành chính, Phát triển kinh tế - xã hội, Dịch vụ hành chính công, Quản lý nhà nước về hành chính, Thủ tục hành chính

Nghiên cứu này xây dựng và kiểm định một mô hình chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực hành chính công. Dữ liệu khảo sát được thu thập từ 225 cá nhân và tổ chức đã sử dụng các loại dịch vụ hành chính công tại TP.Long Xuyên, An Giang. Kết quả phân tích hồi qui cho thấy chất lượng dịch vụ hành chính công bị tác động bởi 4 thành phần cơ bản:...

 11 p iemh 24/12/2019 319 2 Download

Từ khóa: Tạp chí Kinh tế đối ngoại, Chất lượng dịch vụ, Hành chính công, Sự hài lòng của người dân, Chất lượng công chức, Quy trình cung cấp dịch vụ, Quy trình xử lý phản hồi, Cơ sở vật chất