Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Vĩnh Long

Bài viết nghiên cứu sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Vĩnh Long thông và việc sử dụng kết hợp phương pháp định tính và định lượng, tác giả sử dụng Phiếu khảo sát, tiến hành thu thập dữ liệu từ việc khảo sát 161 người dân đã và đang sử dụng dịch vụ hành chính công tại Trung tâm.